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智慧采购进入AI时代,京东标准是企业采购的性感指数

小芳侠 2019-04-12 06:31:15

文 | 柳华芳


2014年的时候,刘强东畅想未来,认为“未来的零售不分线上线下,是无边无界的”。


2015年的时候,京东3C开始大量生活场景的线下连接探索,为了更通俗、更简洁表达京东3C的创新探索,我将刘强东的预言进行了浓缩,第一次提出“无界零售”一词。


2017年,“无界零售”成为京东零售变革的核心关键词,让我意外又欣喜,想到了京东零售变革之心,却没想到是整个集团层面的全力推动,无界金融、无界物流等子集团战略也随之而来。


12月初,互联网+企业采购高峰论坛在北京召开,京东集团副总裁、大客户业务负责人宋春正首次明确了“智慧采购”行业标准--“有温度、懂你、无界”,就此,京东企业购也给出了智慧采购的落地路径,即依托6大技术、8大平台,实现采购7大环节的全面智能化改造,建立人性化、精准化、生态化的智慧采购体系。



自此,无界零售的巨浪已经深入到京东企业购,京东的零售创新思想已成为全行业共识,在京东企业购明确“智慧采购”标准之后,企业采购的未来方向已清晰化。


678原理是一体化创新,智慧采购是技术活儿


企业采购是一个很好的B端市场,也是一个低调的大市场,过去已经逐步实现了采购在线化,京东企业购用几年时间推进了企业采购电商化。现在,采购正进入4.0的发展新阶段,京东企业购首次明确智慧采购三大标准,并公布了自己潜心打造的678原理,致力帮助行业实现智慧采购的最终落地。


京东678原理的能力图谱和原理如下:


六大通用技术标准:CLOUD云计算、API接口、AI人工智能、IOT互联网、BI大数据、BlockChain区块链技术;


七大核心流程:商品、展示、贸易、履约、财务、售后、服务;


八大应用平台:数据管理平台、机器学习分析平台、智能决策平台、数字加密安全平台、风控平台、通用协议平台、智能设备调度平台、无界开发平台。


看看京东的678原理,有点让人惊呆,企业采购看似来简单,真正做到京东标准却非常不简单。京东拥有物流、金融、技术、零售等一体化能力,似乎也只有京东能够做到一站式、一体化的超级智慧采购体验。


在京东标准之下,智慧采购是一个技术活儿,678原理则是一体化创新能力体系,企业采购领域的技术创新并不亚于C端零售,京东企业购刷新了人们对企业采购的技术认知。


京东标准:以人为本,体验优先,柔性服务


“有温度、懂你、无界”是京东企业购首次明确的智慧采购三大标准,这个京东标准非常特别,过去听过宋春正的演讲,更多是高大上的专业术语,而现在提出的京东标准却是非常感性范儿。


有温度,代表着高效体贴、超级体验、以客户为中心,也代表了京东企业购围绕客户场景的持续创新,是京东企业购的价值观。


懂你,代表着洞察客户需求、大数据能力、柔性化服务能力,这是京东企业购进行一体化创新的前提和动力。


无界,则代表了京东企业购的场景化、多样化、智慧化、一站式的服务能力,是京东标准的行业通用性,代表了行业未来模态。


在京东企业购的伙伴名单中,既有中石油这样的国企,又有旺顺阁这样的餐饮企业,也有腾讯这样的互联网巨头。京东企业购提供的智慧采购的落地路径不是一个固定套路,而是提供了企业采购的模块化基础设施,可以进行可定制的开放柔性化服务。


AI时代的一体化创新,企业采购迎来历史性变革


旺顺阁是京东企业购的典型客户,京东为旺顺阁搭建了供应商系统与京东自营平台的完美对接,实现了供应商体系直接管理,大幅提升了供应商的供应、仓储、配送效率。京东企业购是以客户为中心的智慧采购,还为旺顺阁完美解决了中央厨房、配送车辆供应链等投入缺口,在不更换现有供应链基础设施前提下,助力旺顺阁完成了店面数量的快速扩张。


腾讯是全球互联网超级巨头,也成为京东企业购的重磅伙伴,足以说明京东企业购的领先性和服务能力。京东企业购和腾讯一起,将腾讯原有的EPO采购平台进行全面升级,有效降低了到货周期,提高库存周转,节约供应链综合成本。



在采购供应链升级后,腾讯员工团建、办公、福利等所需的采购物资管理,腾讯周边产品、市场活动所需奖品采购时间等均可以缩短至1-2天,采购效率比传统采购效率提升2倍以上,海量品类更是可以充分满足腾讯员工的个性化需求。


无论是传统企业,还是互联网巨头,他们都选择了京东企业购,这些企业的采购在行业里是领先的,为什么他们还要选择京东企业购呢?


因为随着智慧采购时代到来,京东企业购打造出了一体化、一站式、数据化、智慧化的采购服务体系,京东678原理是AI时代的一体化创新,领先企业采购市场同行的两个时代。


腾讯、旺顺阁等这些优秀企业恰恰是睿智、开放、开明的,他们专注于为自家企业、员工创造价值和服务,将专业的事儿交给专业的伙伴,选择了走向AI时代的京东企业购。


京东正在引领着零售变革、金融科技变革、物流变革,也在引领着企业采购领域的历史性变革。从思想体系,到能力平台,再到服务践行,京东企业购代表了企业采购市场的未来方向,企业采购也可以更智慧,企业采购也可以更有人情味儿。




 小芳 

柳华芳, 未来思考者,互联网研究者,专注电商社交智能硬件互联网金融、人工智能等前沿问题研究,提出社交引擎精神消费互联网人本化无界零售等理念。


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